今起推出“2017年消费满意度大调查”特别策划

   您满意的汽车品牌,请告诉我们

  南昌新闻网讯  2017年只剩下不到两个月了,岁末是消费的高峰期,比如买车、购房、装修、置办年货等,为了引导消费者正确购物,尽量避免掉入消费陷阱,同时促使更多的消费品牌提升服务满意度,南昌晚报联合南昌新闻网今起推出“2017年消费满意度大调查”特别策划,将对多个行业逐一采取问卷调查的形式,评出消费者心目中满意度高的企业,同时对消费者反映的诉求予以帮助解决。

  随着人们生活水平的提高,汽车成了大家生活中常见代步工具。一家人周末外出游玩、节假日去景点旅游、过年走访亲朋好友……汽车带给人们出行便利,在生活中扮演的角色越来越重要。

  南昌市交管局的数据显示,今年9月份,南昌市的机动车保有量达93万辆,据业内人士预测,随着年底消费高潮的出现,南昌市机动车的保有量可能突破百万大关。

  对于大多数家庭来说,买车是一笔不小的开销,少则几万元,多则几十万上百万元。相信每一位买车的市民都是经过深思熟虑、货比三家的。但即便是这样,在购买、使用及售后方面与商家发生纠纷的事件仍时有发生。

  据南昌市消协的相关负责人介绍,汽车销售和维修服务过程中存在的主要问题是:捆绑销售、出售试乘试驾事故车、加价提车、蓄意推销某车型误导消费者、“汽车三包”落实难、未提示预定金与预订金的区别、零部件垄断价格高、“小病大医”、以换代修、工时费高、保养推荐额外项目。

  那么,市民购车应如何选择汽车,才能避免发生纠纷呢?为此,本报和南昌新闻网推出“2017年消费满意度大调查”,将首个调查内容瞄准汽车行业。

  您的购车过程,所经历的服务,爱车的日常使用、保养、维修,均可以在问卷中给予评价。如果您在汽车使用过程中,遇到了难以解决的问题,也可以通过参与调查问卷的形式,向本报投诉,本报将派记者为您进行维权报道。同时,本报将统计调查问卷收集到的问题,评选出消费者满意度高的车企,便于消费者消费。

  参与方式

  1.市民填写南昌晚报今日16版刊登的调查问卷后,寄送至丰和北大道269号,南昌日报社22楼社会部收;

  2.登录南昌新闻网专门页面,填写电子调查问卷;

  3.进入南昌晚报官方微信公众号,点击精彩活动→消费者满意度大调查,填写调查问卷,或点击文章左下角阅读全文参与活动;

  4.本报将安排工作人员上路随机邀请消费者填写调查问卷;

  咨询热线:0791-86823333(全媒体记者 邹鹏飞)

2017-11-13 13:02:11    来源:    编辑:
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